¿Conocen los consumidores lo que son los nutricosméticos? ¿Cuál es el interés que tiene el consumidor en estos complementos alimenticios? ¿Qué cuota de mercado tienen los nutricosméticos en la actualidad? ¿Cuáles son las funcionalidades más conocidas por el consumidor? ¿Y las más consumidas? ¿Cuál es el canal de compra preferido por el consumidor para los nutricosméticos? ¿Ha aumentado el consumo de nutricosméticos? ¿Cuál es la percepción de los consumidores acerca del consumo futuro de los nutricosméticos? Las respuestas a estas y otras cuestiones sobre nutricosméticos las conoceremos en el Webinar “Percepción y perfil del consumidor de nutricosméticos” el próximo 29 de septiembre.
El consumidor actual hace que la tendencia hacia el cuidado personal, basado en los nutrientes que ingiere, continue incrementándose. Los nutricosméticos, se están convirtiendo cada vez más en parte de la dieta de los consumidores que quieren mejorar o prevenir algunos aspectos de su belleza exterior, bien desde el interior o en combinación con productos que tienen una aplicación tópica o de cosmética “tradicional”.
En AINIA hemos realizado un estudio con consumidores, de ámbito nacional, para conocer aspectos relacionados con el consumidor y la nutricosmética. En este artículo veremos algunas de las conclusiones obtenidas y el próximo 29 de septiembre, presentaremos los principales resultados de este estudio en el Webinar “Percepción y perfil del consumidor de nutricosméticos”.
Interés que tienen los consumidores en los nutricosméticos
En general, el interés de los consumidores por los nutricosméticos se ha ido incrementando en los últimos años. Este interés se ha visto impulsado en un primer momento por su presencia en los lineales de la distribución y, posteriormente, por la oferta existente en los canales de venta online.
Según los datos obtenidos en el Estudio elaborado por AINIA: “Percepción y perfil del consumidor de nutricosméticos”, casi 1 de cada 2 consumidores tienen bastante o mucho interés en los nutricosméticos, 1 de cada 3 algo de interés y solo 1 de cada 4 consumidores, tienen poco o nada de interés. Casi la totalidad de los consumidores que conocen y saben lo que son los nutricosméticos muestran un elevado interés en los nutricosméticos.
“Solo 1 de cada 4 consumidores sabe lo que son los nutricosméticos”
El concepto nutricosméticos tiene margen de penetración en la mente del consumidor. Solo 1 de cada 4 consumidores sabe lo que son los nutricosméticos. Y, del resto de consumidores, algunos no saben lo que son a pesar de que han estado consumiéndolos en el pasado. De hecho, un 15% de los consumidores que declaraban en el estudio no conocer lo que son los nutricosméticos, tras una breve explicación de lo que son, decían haberlos consumido anteriormente. Además, un 50% de los consumidores de nutricosméticos, son consumidores que no sabían que el complemento alimenticio que estaban consumiendo era un nutricosmético.
Asimismo, y reforzando este argumento, en los datos obtenidos en el estudio realizado por AINIA, 3 de cada 4 consumidores declaraban no haber consumido productos nutricosméticos en los últimos 6 meses. El principal motivo por el que estos consumidores no habían consumido nutricosméticos (1 de cada 2 consumidores) es que no conocían lo que son estos productos hasta que les hemos explicado lo que son.
Por tanto, una de las conclusiones que podemos extraer de estos datos es que el consumidor necesita conocer en mayor medida lo que son los nutricosméticos. Existe un segmento de consumidores a los que las empresas de nutricosméticos no llegan por el desconocimiento, por parte del consumidor, de estos productos y sus funcionalidades y sí tienen interés en ellos. 7 de cada 10 consumidores que decían no conocer ni saber lo que son los nutricosméticos, y tras haberles realizado una breve descripción de lo que son, muestran interés en ellos: 4 de cada 10 consumidores tienen bastante o mucho interés en los nutricosméticos y 3 de cada 10 consumidores tienen algo de interés.
Como afecta la credibilidad de las funcionalidades en la compra de nutricosméticos
La credibilidad es otros de los drivers que pueden afectar a la decisión de compra. Con los datos del estudio “Percepción y perfil del consumidor de nutricosméticos”, realizado por AINIA, observamos que 1 de cada 5 consumidores tiene poca o ninguna credibilidad en las funcionalidades de los productos nutricosméticos; 1 de cada 3 algo de credibilidad; y 2 de cada 5 consumidores tienen bastante o mucha credibilidad.
Principalmente, los consumidores que muestran baja credibilidad son consumidores que no saben lo que son los nutricosméticos. Una de las conclusiones obtenidas en el estudio, es que 1 de cada 4 consumidores que no saben lo que son los nutricosméticos tienen poca o ninguna credibilidad hacia los beneficios que ofrecen. Sin embargo, de los consumidores que sí saben lo que son los nutricosméticos, casi la totalidad de ellos tiene credibilidad en diferentes grados.
Con los datos del estudio podemos afirmar que existe un alto grado de correlación de los drivers credibilidad e interés, con el hecho de conocer o no lo que son los nutricosméticos. Evidentemente, si los consumidores no saben lo que son, no le pueden dar credibilidad a sus beneficios. En el estudio realizado por AINIA hemos hecho una breve introducción de lo que son los productos nutricosméticos, y cuáles son sus beneficios, con el fin de conocer el grado de interés y la credibilidad en sus funcionalidades de todos los consumidores en general; Por lo que en el momento de responder a las preguntas sobre interés y credibilidad todos los consumidores tenían una idea general de lo que son los nutricosméticos.
La principal conclusión de estos resultados es que, a aquellos consumidores que en un primer momento desconocían lo que son los nutricosméticos y posteriormente se les explicaba que eran, presentan menor credibilidad hacia los beneficios o funcionalidades y menor grado de interés. Por el contrario, los consumidores que sí sabían lo que son los nutricosméticos, los conocen y pueden describir que son, tiene mayor interés y creen más en los beneficios que ofrecen. Por lo tanto, es importante para las empresas del sector hacer que los consumidores conozcan lo que son los nutricosméticos y sus beneficios, para lograr que los consumidores tengan mayor interés hacia estos productos y mayor credibilidad en sus funcionalidades.
