Digitalización de la investigación de mercados

La Investigación de Mercados para la Innovación es un pilar fundamental en los procesos de innovación de cualquier producto. Esta pone al consumidor en el centro del proceso para aumentar las probabilidades de éxito. Las tradicionales metodologías y herramientas de investigación, tanto cuantitativas como cualitativas, están incorporando nuevas formas de recopilar datos que faciliten la obtención de información evitando algunos de los sesgos que se venían produciendo. En AINIA CONSUMER, hemos desarrollado dos de estas nuevas herramientas digitales para la Investigación de Mercados para la Innovación: Marketplace y Speech to text.

Con el fin de desarrollar metodologías que permitan identificar, en etapas tempranas y desde la perspectiva del consumidor, qué productos pueden tener mayores posibilidades de éxito antes de su desarrollo y lanzamiento al mercado, en AINIA CONSUMER hemos desarrollado nuevas herramientas digitales que permiten que la recolección de datos, para su posterior tratamiento, se haga desde una perspectiva poco invasiva para el consumidor. Estas herramientas persiguen el fin de generar el conocimiento necesario para la identificación de las variables que favorecen la espontaneidad en la recopilación de la información obtenida en los estudios de investigación para la innovación.

Marketplace AINIA CONSUMER

La rapidez de la vida diaria, la falta de tiempo y las ventajas de la compra en tiendas online han revolucionado la manera en la que se comporta el consumidor. El incremento de la compra online, agudizado durante la pandemia por el COVID 19, hace que una herramienta para la simulación de la compra online nos permita investigar los procesos de compra del consumidor y acercarnos más a su entorno real de compra.

El desarrollo de esta herramienta, basada en una aplicación web, permite identificar las especificaciones necesarias para simular un comercio electrónico a través del cual podemos analizar prototipos, diseños y/o conceptos de productos con un enfoque dinámico, ágil y basado en métricas comportamentales.

Además, el desarrollo de una aplicación como el Marketplace, permite investigar el  comportamiento de los consumidores en la elección de productos en una situación no invasiva, simulando una situación de compra real en un entorno online.

A través de esta herramienta, los consumidores pueden realizar compras de productos, lo que permite posteriormente analizar la información y descubrir que factores son los que influyen en la decisión de compra: preferencias, claims, formatos, precio…

La herramienta desarrollada para la simulación de compra también incorpora en su plataforma cuestionarios online para poder recabar opiniones e impresiones de los consumidores acerca de sus decisiones de compra, y obtener así información del consumidor que ayude en la toma de decisiones estratégicas de producto a las empresas.

Asimismo, el Marketplace se ha desarrollado de manera que sea compatible con la base de datos de consumidores de la que dispone AINIA, con el objetivo de poder relacionar a estos consumidores con los estudios que se realizan, y así identificar sus comportamientos, y más específicamente su comportamiento de compra. Se trata de un complemento a la investigación del comportamiento del consumidor en el ámbito de la investigación de nuevos lanzamientos y que aporta a las empresas información de valor para orientar el desarrollo de sus productos.

Speech to text AINIA CONSUMER

La metodología Speech to text permite obtener del consumidor información espontánea y descrita con sus propias palabras acerca de los productos que está valorando. Posteriormente, esta información obtenida es tratada y analizada para extraer elementos relevantes para la investigación.

La funcionalidad Speech to text se incorpora en las investigaciones con el fin de enriquecer la información y dotar a las empresas de resultados más cercanos sobre la percepciones y valoraciones de los consumidores basados en sus reacciones y verbalizaciones más espontáneas. Las verbalizaciones de los consumidores (información cualitativa) y su análisis permiten enriquecer los resultados proporcionando una información más profunda en los estudios sobre los hábitos de compra y consumo de productos, desarrollo y valoración de nuevos conceptos de productos, mejora y reformulación de productos y en el desarrollo de innovaciones.

La funcionalidad que se ha desarrollado se integra en el entorno/plataformas desarrolladas previamente por AINIA, y en las que los consumidores realizan diversas tipologías de estudios (app AINIA Consumer). Dentro de la aplicación, los consumidores disponen de un icono para poder acceder a esta nueva funcionalidad cada vez que un estudio así lo requiera. El usuario pulsará el icono para comenzar a grabar. Al finalizar se le mostrará una pantalla con la transcripción a texto del audio grabado. En este punto el usuario tendrá la posibilidad de enviar el audio o cancelar el envío. Toda la información obtenida es tratada posteriormente para analizarla técnicas de big data y obtener conclusiones con los fines descritos anteriormente.

Soluciones ad hoc para la innovación alimentaria

En AINIA CONSUMER ofrecemos un servicio de investigación de mercado para la innovación que, haciendo uso de técnicas propias focalizadas en el análisis del comportamiento de del consumidor, facilita a nuestros clientes la toma de decisiones en relación al diseño, mejora o comercialización de sus productos. Nuestra razón de ser es mejorar la tasa de lanzamiento de nuevos productos.

Ofrecemos una solución integral Consumer Focus para el proceso de innovación, que representa la suma de todas las capacidades de AINIA; entre ellas, investigación de mercado, desarrollo de nuevos productos, etiquetado y legislación alimentaria, diseño de envases, análisis y ensayos, test de consumidores…

Si no quieres correr riesgos y aportar valor a tu desarrollo de producto, cuenta con nosotros, somos tu aliado en la Investigación de Mercados para la Innovación.