Política de consumidores

1. Identificación del Responsable del tratamiento

2. Identificación del Delegado de Protección de Datos

Nuestra entidad ha designado un Delegado de Protección de Datos al que puede dirigir sus dudas o reclamaciones, sobre el tratamiento de sus datos personales, indicando el nombre de nuestra empresa o el nombre comercial. Puede contactarle por estos medios:

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valencia).

E-mail: [email protected] (ref. ainia) o mediante el Formulario de atención al interesado

3. Datos personales tratados

Los datos personales que nos proporcionen en calidad de consumidores que participan en nuestros estudios de mercado, serán proporcionados por el propio consumidor o por su representante legal.

Al registrase en nuestro portal como consumidor interesado le solicitaremos los datos de estudios de mercado siguientes: nombre, apellidos, email, teléfono, IBAN, domicilio, edad, sexo, nacionalidad, nivel de estudios, profesión, lugar de compra, ingresos familiares, situación familiar, alergias e intolerancias,

Al participar en los estudios de mercado trataremos los siguientes datos personales: datos de comportamiento hacia los productos testados (interés, atención, etc.) o reacciones físicas (lenguaje corporal, ritmo cardiaco, respuesta galvánica de la piel, etc.).

4. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales de los consumidores serán tratados para permitirle registrarse en el portal del consumidor y contactarle por email para inscribirse en el formulario de alta de consumidores.

Recopilados sus datos, nos permitirán identificarles como posibles participantes de nuestros estudios de mercado o de investigación y analizar su perfil de consumidor, para ver si se ajusta a las demandas de los clientes que nos solicitan que les realicemos estudios de mercado o de investigación y no supone un riesgo para salud en caso de alergias o intolerancias.

Si ha sido seleccionado para un estudio, le contactaremos para informarle si desea participar en los estudios de mercado o de investigación, a los que ha sido seleccionado y permitirle participar en caso afirmativo.

En el transcurso de participación en los estudios, se tratarán datos personales que nos permitirán elaborar un informe con el grado de satisfacción de los productos testados, para ello se analizará el comportamiento hacia el producto (interés, atención, etc.) o reacciones físicas (lenguaje corporal, ritmo cardiaco, respuesta galvánica de la piel, etc.). Todo ello nos permitirá emitir una valoración global de los consumidores sobre el producto sometido a estudio, pero nunca para elaborar perfiles de tu personalidad.

Asimismo, los datos personales se tratarán para abonar la gratificación por su participación en los estudios, así como darles de baja de consumidor cuando nos lo solicite, atender reclamaciones, para la gestión contable, mantener la relación atender consultas, realización de encuestas, gestión de incidencias, así como para otros fines a los que nos veamos obligados para dar cumplimiento a dicha relación, a las leyes a las que estamos sujetos y para cumplir con nuestros intereses legítimos.

5. Legitimación

El tratamiento de los datos personales de los consumidores, solo será posible si estos han aceptado esta política, mediante la marcación de las casillas dispuestas en el formulario de alta de consumidores y en el portal de registro previo para solicitar ser consumidor, que sirve también de acceso a los consumidores que ya se han dado de alta.

Con ello se realizará un consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco, puesto que le informamos de la presente política que tras la lectura de esta y de estar conforme, puede voluntariamente autorizarnos al tratamiento de sus datos mediante la marcación de las mencionadas casillas.

A este respecto, le informamos que en cualquier momento puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento dirigiéndose a [email protected].

En el caso de que el usuario sea menor de 18 años, no trataremos sus datos personales y si desea participar en nuestros estudios deberá darlo de alta su padre, madre o representante legal, en su propio perfil de consumidor.

6. Medidas de seguridad

Garantizamos el buen uso de la información, la confidencialidad de los datos personales recopilados en el transcurso de la relación, aplicando todas las medidas de seguridad necesarias para velar por su integridad, confidencialidad y disponibilidad. En definitiva, dar cumplimiento a las obligaciones que nuestra entidad tiene en materia de protección de datos personales.

7. Cesión de datos

Por norma general nuestra entidad no cede datos personales a terceros sin consentimiento previo, aunque sus datos personales podrán ser cedidos a entidades terceras por obligación legal (ej. Agencia Tributaria), o en aquellos casos y entidades necesarias para pagar las gratificaciones (ej. Entidades bancarias).

En términos generales podremos ceder sus datos personales a los Jueces, Tribunales, Ministerio Fiscal y/o a las Administraciones Públicas competentes ante posibles reclamaciones cuando estemos obligados a ello o prevalezca nuestro interés legítimo, sobre los derechos de los interesados.

No está prevista la transferencia internacional de datos a otros países fuera de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo, o a países que no tengan garantías equivalentes.

Conservación de sus datos

Dado que existen transacciones económicas entre AINIA y los consumidores, para dar cumplimiento a la legislación vigente en materia fiscal y contable, nos veremos obligados a conservar los datos de los consumidores durante al menos 6 años, después de extinguida la relación con nuestra entidad.

Derechos de los consumidores

Los consumidores tienen derecho a ejercer su derecho de supresión, tienen derecho a solicitarnos acceder a sus datos personales en cualquier momento, rectificarlos si son inexactos, oponerse o limitar el tratamiento de sus datos personales, incluso solicitar la portabilidad de estos o revocar su consentimiento otorgado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, deberá hacerlo por escrito a [email protected] acompañando una copia de su DNI o documento equivalente para para facilitarnos su identificación.

Si desea trasladar alguna sugerencia o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el delegado de protección de datos:

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valencia).

Formulario de atención al interesado

Le informamos que Usted tiene derecho a realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es.

8. Más información

Puede saber más sobre como tratamos los datos personales en nuestra Política de Privacidad.

9. Actualización de esta Política

Nuestra entidad se reserva el derecho a la modificación de esta Política sin previo aviso. Es por ello, que recomendamos consultarla cada vez que visite nuestra web.

Texto actualizado el 20 de febrero de 2024