Consumidor y mercado
Se habrá realizado una inversión económica y de tiempo que hay que volver a plantear. Por este motivo, involucrar al consumidor desde el inicio del proceso de innovación ayudará a enfocar los nuevos desarrollos acorde a sus gustos y necesidades, así como a cubrir sus expectativas.
Es fundamental esta consideración al establecer una dirección estratégica en innovación de producto, cubrir un segmento de mercado, desarrollar una nueva gama de producto, acceder a un nuevo mercado, mejorar un producto o servicio existente, conocer la opinión de tus clientes o potenciales clientes.
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